Equifax Freeze Line: I was trying to freeze my account due to fraud...
Una recensione del cliente Equifax Freeze Line da parte dell'utente GetHuman ~Kittybleu da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kittybleu
GetHuman:~Kittybleu - puoi dire ai nostri altri Equifax Freeze Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kittybleu:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax Freeze Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax Freeze Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kittybleu un elenco di Equifax Freeze Line problemi comuni)
~Kittybleu:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kittybleu sul servizio clienti di Equifax Freeze Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax Freeze Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kittybleu:I was trying to freeze my account due to fraud. I was told that they could not because my address needed to be updated. I told them new address plus current balances on my accounts and answered all identifying information. Then I was told that I would have to mail them a copy of my social security card and driver's license. I told the rep there is no way I am sending that info through the mail and I can't believe they would ask me to. They could not help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax Freeze Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax Freeze Line?
~Kittybleu:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kittybleu:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax Freeze Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kittybleu:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax Freeze Line clienti?
~Kittybleu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax Freeze Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kittybleu tratte dal suo Equifax Freeze Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.