Entergy Corp.: I don't have much confidence that low-level ser...
Una recensione del cliente Entergy Corp. da parte dell'utente GetHuman ~kathy olsen da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~kathy olsen
GetHuman:~kathy olsen - puoi dire ai nostri altri Entergy Corp. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kathy olsen:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Entergy Corp. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Entergy Corp. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kathy olsen un elenco di Entergy Corp. problemi comuni)
~kathy olsen:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kathy olsen sul servizio clienti di Entergy Corp.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Entergy Corp. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kathy olsen:I don't have much confidence that low-level service providers know what they are doing. With each inquiry, either online or by phone I receive a different response. My electric bill has increased from $*** to $*** in the first *.* weeks of February I asked how is this possible. The response was fees and usage when I called. There are also the printed statements I receive. None of them are the same. I am stressed that I will be disconnected any day now. Is there any recourse other than solar?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Entergy Corp.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Entergy Corp.?
~kathy olsen:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kathy olsen:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Entergy Corp. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kathy olsen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Entergy Corp. clienti?
~kathy olsen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Entergy Corp. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kathy olsen tratte dal suo Entergy Corp. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.
Entergy Corp.
2.40 di 5 stelle | 5 recensioni
La Entergy Corp. recensione di ~kathy olsen
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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