Enbridge: Very frustrating - it takes two billing cycles...
Una recensione del cliente Enbridge da parte dell'utente GetHuman ~Radar0 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Radar0
GetHuman:~Radar0 - puoi dire ai nostri altri Enbridge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Radar0:Yeah. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Enbridge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Enbridge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Radar0 un elenco di Enbridge problemi comuni)
~Radar0:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Radar0 sul servizio clienti di Enbridge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Enbridge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Radar0:Very frustrating - it takes two billing cycles for anything to actually happen on your bill. Ridiculous. I've been calling monthly since February ** to get an issue resolved. Credit FINALLY processed May ** but won't show up on my bill for two more billing cycles.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Enbridge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Enbridge?
~Radar0:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Radar0:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Enbridge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Radar0:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Enbridge clienti?
~Radar0:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Enbridge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Radar0 tratte dal suo Enbridge problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.
Enbridge
3.57 di 5 stelle | 1 recensioni
La Enbridge recensione di ~Radar0
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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