Emirates: Miles were missing from my skywards account - t...
Una recensione del cliente Emirates da parte dell'utente GetHuman ~Malhotra da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Malhotra
GetHuman:~Malhotra - puoi dire ai nostri altri Emirates clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Malhotra:Yes I can. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Emirates e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Emirates descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Malhotra un elenco di Emirates problemi comuni)
~Malhotra:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Malhotra sul servizio clienti di Emirates
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Emirates community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Malhotra:Miles were missing from my skywards account - they added them to my account
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Emirates. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Emirates?
~Malhotra:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Malhotra:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Emirates di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Malhotra:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Emirates clienti?
~Malhotra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Emirates sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Malhotra tratte dal suo Emirates problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.