Electrolux: Inquiring about warranty coverage for a Frigida...
Una recensione del cliente Electrolux da parte dell'utente GetHuman ~radiokid da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~radiokid
GetHuman:~radiokid - puoi dire ai nostri altri Electrolux clienti quando si è verificato il tuo caso?
~radiokid:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Electrolux e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electrolux descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~radiokid un elenco di Electrolux problemi comuni)
~radiokid:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~radiokid sul servizio clienti di Electrolux
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electrolux community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~radiokid:Inquiring about warranty coverage for a Frigidaire dehumidifier. The phone tree leads to a recorded message that tells you to send an email, then hangs up on you. You're told to wait one or two days for a response. I sent the email: no response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electrolux. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electrolux?
~radiokid:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~radiokid:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electrolux di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~radiokid:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electrolux clienti?
~radiokid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electrolux sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~radiokid tratte dal suo Electrolux problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.