Electrolux: I tried to get in contact with their (apparentl...
Una recensione del cliente Electrolux da parte dell'utente GetHuman ~OldKrok da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~OldKrok
GetHuman:~OldKrok - puoi dire ai nostri altri Electrolux clienti quando si è verificato il tuo caso?
~OldKrok:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Electrolux e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electrolux descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~OldKrok un elenco di Electrolux problemi comuni)
~OldKrok:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~OldKrok sul servizio clienti di Electrolux
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electrolux community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~OldKrok:I tried to get in contact with their (apparently non-existent) technical department to get some information about a widely reported intermittent heating problem with a DX*** model dishwasher. All they're interested in is in sending out a Tech (for a fee of course) but all I want is some idea of what this well-known (to them) problem might be.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electrolux. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electrolux?
~OldKrok:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~OldKrok:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electrolux di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~OldKrok:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electrolux clienti?
~OldKrok:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electrolux sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~OldKrok tratte dal suo Electrolux problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.