Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Wa...
Una recensione del cliente Electrolux da parte dell'utente GetHuman ~LEMONFRIDGE da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~LEMONFRIDGE
GetHuman:~LEMONFRIDGE - puoi dire ai nostri altri Electrolux clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LEMONFRIDGE:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Electrolux e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electrolux descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LEMONFRIDGE un elenco di Electrolux problemi comuni)
~LEMONFRIDGE:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LEMONFRIDGE sul servizio clienti di Electrolux
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electrolux community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LEMONFRIDGE:Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Was approved for a replacement. Have made dozens of calls, all documented. Wait times are extrememly long, rude reps, constant transfers, followed by long holds, then disconnects after waiting on hold for in excess of thirty minutes. This company practices outright FRAUD. They have strung me along for ELEVEN MONTHS. Ripped me off for the "extended warranty", which does NOTHING, NO REPAIR COMPANIES WILL COME OUT ANY MORE!! Electrolux is known to CHEAT the repairmen out of payment for warranty work. I WILL NEVER purchase ANYTHING from this DISHONEST company. I would have given ZERO STARS had it allowed. HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE! STAY CLEAR OF ANYTHING MADE BY THIS COMPANY!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electrolux. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electrolux?
~LEMONFRIDGE:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LEMONFRIDGE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electrolux di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LEMONFRIDGE:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electrolux clienti?
~LEMONFRIDGE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electrolux sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LEMONFRIDGE tratte dal suo Electrolux problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.