Edward Jones: Original operator was rude and confrontational...
Una recensione del cliente Edward Jones da parte dell'utente GetHuman GetHuman-196188 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-196188
GetHuman:GetHuman-196188 - puoi dire ai nostri altri Edward Jones clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-196188:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Edward Jones e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Edward Jones descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-196188 un elenco di Edward Jones problemi comuni)
GetHuman-196188:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-196188 sul servizio clienti di Edward Jones
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Edward Jones community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-196188:Original operator was rude and confrontational. Told me they didn't have an *** number even though I had literally just called it prior to speaking with her.**She transferred me to where I needed to go and the next representative was kind, helpful and accommodating. Talk about night & day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Edward Jones. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Edward Jones?
GetHuman-196188:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-196188:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Edward Jones di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-196188:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Edward Jones clienti?
GetHuman-196188:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Edward Jones sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-196188 tratte dal suo Edward Jones problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.
Edward Jones
2.00 di 5 stelle | 14 recensioni
La Edward Jones recensione di GetHuman-196188
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Edward Jones, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Edward Jones in alcun modo.