Eddie Bauer: I bought a hat online that was too big. I sent...
Una recensione del cliente Eddie Bauer da parte dell'utente GetHuman ~cbose da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~cbose
GetHuman:~cbose - puoi dire ai nostri altri Eddie Bauer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cbose:Yes. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Eddie Bauer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eddie Bauer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cbose un elenco di Eddie Bauer problemi comuni)
~cbose:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cbose sul servizio clienti di Eddie Bauer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eddie Bauer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cbose:I bought a hat online that was too big. I sent it back for an exchange and Eddie Bauer goes into my bank account and charges me for the hat again. Whe I asked why I was being charged for the hat again, all the customer service reps gave me different answers and told me the charge was a shipping charge (almost the same amount of the hat). The head cust serv rep sends me an email saying that I was charged again for the hat, but at a discounted price. Scam artists
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eddie Bauer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eddie Bauer?
~cbose:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cbose:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eddie Bauer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cbose:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eddie Bauer clienti?
~cbose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eddie Bauer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cbose tratte dal suo Eddie Bauer problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.
Eddie Bauer
2.57 di 5 stelle | 4 recensioni
La Eddie Bauer recensione di ~cbose
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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