ESS Eye Pro: I ordered some prescription len inserts. I wait...
Una recensione del cliente ESS Eye Pro da parte dell'utente GetHuman ~benji da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~benji
GetHuman:~benji - puoi dire ai nostri altri ESS Eye Pro clienti quando si è verificato il tuo caso?
~benji:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto ESS Eye Pro e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ESS Eye Pro descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~benji un elenco di ESS Eye Pro problemi comuni)
~benji:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~benji sul servizio clienti di ESS Eye Pro
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ESS Eye Pro community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~benji:I ordered some prescription len inserts. I waited * month and my order is still "in processing". I understand that they have to make these prescription inserts, but it does not take * month to do that. My civilian contacts and eyeglasses takes *-* weeks. There is no reason they should take * month. After about *.* months, I decided enough was enough and I emailed them. No response. I called them * week later and the guy on the phone said that they inserts were backed ordere and it is coming in next week and I should receive them soon. It passed that week mark and my order is still in process. I am about to cancel my order and find a more reliable company. ESS is a horrible company to do business with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ESS Eye Pro. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ESS Eye Pro?
~benji:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~benji:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ESS Eye Pro di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~benji:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ESS Eye Pro clienti?
~benji:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ESS Eye Pro sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~benji tratte dal suo ESS Eye Pro problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
ESS Eye Pro
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La ESS Eye Pro recensione di ~benji
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come ESS Eye Pro, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con ESS Eye Pro in alcun modo.