E-Rewards: My call was answered without any hold time, and...
Una recensione del cliente E-Rewards da parte dell'utente GetHuman ~Greg da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Greg
GetHuman:~Greg - puoi dire ai nostri altri E-Rewards clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Greg:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto E-Rewards e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti E-Rewards descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Greg un elenco di E-Rewards problemi comuni)
~Greg:"None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day." era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Greg sul servizio clienti di E-Rewards
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la E-Rewards community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Greg:My call was answered without any hold time, and while the agent was polite and knowledgeable, she was unable to solve my issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando E-Rewards. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema E-Rewards?
~Greg:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Greg:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di E-Rewards di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Greg:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri E-Rewards clienti?
~Greg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per E-Rewards sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Greg tratte dal suo E-Rewards problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.