Duracell: Rochelle was the customer service rep* she was...
Una recensione del cliente Duracell da parte dell'utente GetHuman ~diana da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~diana
GetHuman:~diana - puoi dire ai nostri altri Duracell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~diana:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Duracell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duracell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~diana un elenco di Duracell problemi comuni)
~diana:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~diana sul servizio clienti di Duracell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duracell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~diana:Rochelle was the customer service rep* she was very professional AND very helpful. She gave me a reference number and told me to call back after i find out the costs of items damaged by the batteries. I was satisfied with the potential solution of my problems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duracell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duracell?
~diana:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~diana:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duracell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~diana:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duracell clienti?
~diana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duracell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~diana tratte dal suo Duracell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.