Duke Energy (NC & SC): Too many prompts. Was transferred to another de...
Una recensione del cliente Duke Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-140371 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-140371
GetHuman:GetHuman-140371 - puoi dire ai nostri altri Duke Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-140371:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Duke Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duke Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-140371 un elenco di Duke Energy (NC & SC) problemi comuni)
GetHuman-140371:"Service Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-140371 sul servizio clienti di Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duke Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-140371:Too many prompts. Was transferred to another dept. and had to wait another ** minutes after waiting ** minutes initially. A rep spent a few minutes with me and asked for a document I did not anticipate. Caused me to have to call back again. The second rep was rude and short.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duke Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duke Energy (NC & SC)?
GetHuman-140371:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-140371:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duke Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-140371:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duke Energy (NC & SC) clienti?
GetHuman-140371:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duke Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-140371 tratte dal suo Duke Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.