Duke Energy (NC & SC): The customer service representative misundersto...
Una recensione del cliente Duke Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman ~MM da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~MM
GetHuman:~MM - puoi dire ai nostri altri Duke Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MM:Yes. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Duke Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duke Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MM un elenco di Duke Energy (NC & SC) problemi comuni)
~MM:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MM sul servizio clienti di Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duke Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MM:The customer service representative misunderstood me, but I was the one at fault. (So she and her supervisor said.) They are rude, only out for a profit. The service guys are arrogant. If only solar power was a little more affordable I would never deal with them again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duke Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duke Energy (NC & SC)?
~MM:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MM:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duke Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MM:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duke Energy (NC & SC) clienti?
~MM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duke Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MM tratte dal suo Duke Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.