Duke Energy (NC & SC): Horrid. Absolutely horrid. Not even a formal "S...
Una recensione del cliente Duke Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman ~billybilly da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~billybilly
GetHuman:~billybilly - puoi dire ai nostri altri Duke Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~billybilly:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Duke Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duke Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~billybilly un elenco di Duke Energy (NC & SC) problemi comuni)
~billybilly:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~billybilly sul servizio clienti di Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duke Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~billybilly:Horrid. Absolutely horrid. Not even a formal "Speak to an agent" option. Hitting "*" does not work either.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duke Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duke Energy (NC & SC)?
~billybilly:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~billybilly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duke Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~billybilly:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duke Energy (NC & SC) clienti?
~billybilly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duke Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~billybilly tratte dal suo Duke Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.