Dominion Virginia Power: The wait time was horrible. When I actually sp...
Una recensione del cliente Dominion Virginia Power da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Dominion Virginia Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Dominion Virginia Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dominion Virginia Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Dominion Virginia Power problemi comuni)
~Anonymous:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Dominion Virginia Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dominion Virginia Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:The wait time was horrible. When I actually spoke to someone it sounded like they were reading from a script, when trying to resolve a billing issue. Person wouldn't even listen to what I had to say! I wish we had a choice on a power provider. This *****!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dominion Virginia Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dominion Virginia Power?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dominion Virginia Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dominion Virginia Power clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dominion Virginia Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Dominion Virginia Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.