Disney Movie Club: Phone was answered quickly, but nobody spoke to...
Una recensione del cliente Disney Movie Club da parte dell'utente GetHuman ~Luke da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Luke
GetHuman:~Luke - puoi dire ai nostri altri Disney Movie Club clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Luke:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Disney Movie Club e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Disney Movie Club descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Luke un elenco di Disney Movie Club problemi comuni)
~Luke:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Luke sul servizio clienti di Disney Movie Club
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Disney Movie Club community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Luke:Phone was answered quickly, but nobody spoke to me for a while. I just heard breathing and typing on the other end for about a minute before someone spoke up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Disney Movie Club. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Disney Movie Club?
~Luke:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Luke:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Disney Movie Club di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Luke:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Disney Movie Club clienti?
~Luke:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Disney Movie Club sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Luke tratte dal suo Disney Movie Club problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.