Direct Merchants Bank: You can never get them to answer. They ask for...
Una recensione del cliente Direct Merchants Bank da parte dell'utente GetHuman ~Maggie da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maggie
GetHuman:~Maggie - puoi dire ai nostri altri Direct Merchants Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maggie:Yup. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Merchants Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Merchants Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maggie un elenco di Direct Merchants Bank problemi comuni)
~Maggie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maggie sul servizio clienti di Direct Merchants Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Merchants Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maggie:You can never get them to answer. They ask for ** numbers on your card, then another set of numbers, then, hold. They always say they have too many customers waiting and to call back later. There's no way to redial because of all the numbers they've asked for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Merchants Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Merchants Bank?
~Maggie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maggie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Merchants Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maggie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Merchants Bank clienti?
~Maggie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Merchants Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maggie tratte dal suo Direct Merchants Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.