DirecTV: Phone system awful. When I followed the directi...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-179890 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-179890
GetHuman:GetHuman-179890 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-179890:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-179890 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-179890:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-179890 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-179890:Phone system awful. When I followed the directions for the first number, listed on their web site and billing statement, I never got through. My first attempt on this number the system hung up on me. I finally got a human and the first problem I had was solved quickly. I then had to be transferred to technical service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-179890:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-179890:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-179890:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-179890:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-179890 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.