DirecTV: I just called she said your account didn't pull...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~j da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~j
GetHuman:~j - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j:Yes. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j un elenco di DirecTV problemi comuni)
~j:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~j sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j:I just called she said your account didn't pull up i'm like i actually wanted to know about the services and she hung up on me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~j:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~j:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.