Dear DirecTV,**This Family SUPPORTS YOU! We ar...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~lori da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~lori
GetHuman:~lori - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lori:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lori un elenco di DirecTV problemi comuni)
~lori:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lori sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lori:Dear DirecTV,**This Family SUPPORTS YOU! We are to the point of wanting to Boy-cot NBC. I used to record ALL of the "Today" shows, and recently stopped due to how they did NOT report all the news fairly. So we have been fed up with them previous to this ordeal they have caused for you (DIRECTV).**In the past I have suggested that you sell your packages with a cost per channel. I think people would JUMP ON THIS IDEA if you could manage and market it well. Most people on average only watch about seven channels, and we are sold hundreds. I would rather pay $** for a few channels I watch than $*** for hundreds of channels I don't watch.**I pray you get this resolved in a way that will please all, but do not "cave-in" to NBC if they are unreasonable. Most people will understand. Keep up the good work and continue to make a desirable service and please try to keep prices low. "They" may say the economy is better, but it isn't. Many including my retired Marine husban
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~lori:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lori:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lori:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~lori:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lori tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.