DirecTV: After numerous phone calls that ended with no r...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Barbmom4 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barbmom4
GetHuman:~Barbmom4 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barbmom4:Yes. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barbmom4 un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Barbmom4:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barbmom4 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barbmom4:After numerous phone calls that ended with no response, an email without a return address and three other calls to sales just so I could speak to a person- I was told that a $*** refund I had three years ago turned into a debt to them. They are a HORRIBLE company with ZERO customer service skills. Do not deal with. EVER. I will be sure to tell everyone I can about this experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Barbmom4:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barbmom4:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barbmom4:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Barbmom4:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barbmom4 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.