Diamond Candles: A recording, and no option to speak to a person...
Una recensione del cliente Diamond Candles da parte dell'utente GetHuman ~Kelly da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kelly
GetHuman:~Kelly - puoi dire ai nostri altri Diamond Candles clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kelly:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Diamond Candles e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Diamond Candles descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kelly un elenco di Diamond Candles problemi comuni)
~Kelly:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kelly sul servizio clienti di Diamond Candles
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Diamond Candles community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kelly:A recording, and no option to speak to a person. You can only leave a message. Very frustratin!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Diamond Candles. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Diamond Candles?
~Kelly:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kelly:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Diamond Candles di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kelly:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Diamond Candles clienti?
~Kelly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Diamond Candles sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kelly tratte dal suo Diamond Candles problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.