Detroit News: no answer three times running. automated machin...
Una recensione del cliente Detroit News da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Detroit News clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Detroit News e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Detroit News descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Detroit News problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Detroit News
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Detroit News community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:no answer three times running. automated machine doesn't take numeric entries and misheard me multiple times despite speaking clearly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Detroit News. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Detroit News?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Detroit News di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Detroit News clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Detroit News sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Detroit News problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.