Dermstore: Didn't receive my online order so I called this...
Una recensione del cliente Dermstore da parte dell'utente GetHuman ~barefootbaby da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~barefootbaby
GetHuman:~barefootbaby - puoi dire ai nostri altri Dermstore clienti quando si è verificato il tuo caso?
~barefootbaby:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Dermstore e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dermstore descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~barefootbaby un elenco di Dermstore problemi comuni)
~barefootbaby:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~barefootbaby sul servizio clienti di Dermstore
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dermstore community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~barefootbaby:Didn't receive my online order so I called this number and was immediately connected to a real person (woowho!) who said it shows as delivered a week ago. It must have gone into someone else's mailbox or is sitting in the apartment office. If it doesn't turn up by Tuesday of next week they'll reship the product at no cost. Very polite, efficient customer service rep. Completely restored my confidence in Dermstore.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dermstore. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dermstore?
~barefootbaby:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~barefootbaby:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dermstore di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~barefootbaby:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dermstore clienti?
~barefootbaby:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dermstore sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~barefootbaby tratte dal suo Dermstore problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.