Denver Post: renewed long time subscription. I specifically...
Una recensione del cliente Denver Post da parte dell'utente GetHuman ~Nic da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nic
GetHuman:~Nic - puoi dire ai nostri altri Denver Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nic:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Denver Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denver Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nic un elenco di Denver Post problemi comuni)
~Nic:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nic sul servizio clienti di Denver Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denver Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nic:renewed long time subscription. I specifically said, "I want the same rate as last time." I was charged a rate almost **% higher. Next day I called and complained and finally was told he would lower my rate and refund the difference. Well, next * days - no paper! Called each day and was told "it will be there tomorrow." Never came. Cancelling.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denver Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denver Post?
~Nic:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nic:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denver Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nic:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denver Post clienti?
~Nic:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denver Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nic tratte dal suo Denver Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.