Denver Post: paper not delivered -- AGAIN!!!*customer servic...
Una recensione del cliente Denver Post da parte dell'utente GetHuman ~wrm da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~wrm
GetHuman:~wrm - puoi dire ai nostri altri Denver Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wrm:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Denver Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denver Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wrm un elenco di Denver Post problemi comuni)
~wrm:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wrm sul servizio clienti di Denver Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denver Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wrm:paper not delivered -- AGAIN!!!*customer service reps do not speak understandable English, neither do the supervisors. Customer service would not escalate problem when I asked them to do so.*Is the Post really in the newspaper business? Rates go up, content goes down, service *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denver Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denver Post?
~wrm:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wrm:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denver Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wrm:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denver Post clienti?
~wrm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denver Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wrm tratte dal suo Denver Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.