Denver Post: Very poor quality of service, need reps with En...
Una recensione del cliente Denver Post da parte dell'utente GetHuman ~x da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~x
GetHuman:~x - puoi dire ai nostri altri Denver Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~x:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Denver Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denver Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~x un elenco di Denver Post problemi comuni)
~x:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~x sul servizio clienti di Denver Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denver Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~x:Very poor quality of service, need reps with English fluency, experience with computers, knowledge of the area.**Called to change my delivery address. YOu deleted my account instead. One week without papers, can't get past the immigrant on the phone. Asked repeatedly to speak wit someone else, supervisor, etc.**What is so (deleted) hard about a simple change? **Language and training.**d
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denver Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denver Post?
~x:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~x:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denver Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~x:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denver Post clienti?
~x:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denver Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~x tratte dal suo Denver Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.