Denver Post: Operators speak very little english. We have m...
Una recensione del cliente Denver Post da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous Business Customer da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous Business Customer
GetHuman:~Anonymous Business Customer - puoi dire ai nostri altri Denver Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous Business Customer:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Denver Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denver Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous Business Customer un elenco di Denver Post problemi comuni)
~Anonymous Business Customer:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous Business Customer sul servizio clienti di Denver Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denver Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous Business Customer:Operators speak very little english. We have missed * papers in the last * weeks. First call on ******* talked to Albert (Cust Svc Manager) who assured us this would not happen going forward. Mon **** and Tues **** - again no paper delivery. Talked to Elizabeth (Cust Svc Mgr?) who was extremely difficult to understand. She was to contact district managers. We did finally receive papers. Very poor customer service and they might want to put people who speak better English on the phones.....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denver Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denver Post?
~Anonymous Business Customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous Business Customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denver Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous Business Customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denver Post clienti?
~Anonymous Business Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denver Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous Business Customer tratte dal suo Denver Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.