Denver Post: I have been getting the paper delivered to my d...
Una recensione del cliente Denver Post da parte dell'utente GetHuman ~LindaB da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~LindaB
GetHuman:~LindaB - puoi dire ai nostri altri Denver Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LindaB:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Denver Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Denver Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LindaB un elenco di Denver Post problemi comuni)
~LindaB:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LindaB sul servizio clienti di Denver Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Denver Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LindaB:I have been getting the paper delivered to my door for ** years, and it was always at the garage door by *:** A.M. This week? It arrives OCCASIONALLY sometime around noon to *:**!!! I have called to complain almost daily. I am always told (by a switchboard person in either India or Mexico) that "a District Manager will be calling me within ** hours." It has now been FOUR DAYS...no call from Management. I like my newspaper with my morning coffee and breakfast. So much for that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Denver Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Denver Post?
~LindaB:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LindaB:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Denver Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LindaB:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Denver Post clienti?
~LindaB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Denver Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LindaB tratte dal suo Denver Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.