Delta Airlines: waited forever to cancel a reservation and then...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~dh da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~dh
GetHuman:~dh - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dh:Yes I can. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dh un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~dh:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dh sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dh:waited forever to cancel a reservation and then had a rude agent who told me I could have done it online. I tried and could not and the agent could not tell me where online to do it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~dh:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dh:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~dh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dh tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.