Delta Airlines: perfectly pleasant, but unable to resolve probl...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~none da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~none
GetHuman:~none - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~none:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~none un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~none:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~none sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~none:perfectly pleasant, but unable to resolve problem whereby reservation process got to last page, after names entered, credit card entered, after seats selected, after the last button has been pressed, and then says "the fare changed". They're very pleasant on the phone but unable to do anything.**Can't trust the web site to even present a page where the price is consistent while the transaction is being executed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~none:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~none:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~none:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~none:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~none tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.