Delta Airlines: first call was for them to call back, they did...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~JADPSU da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~JADPSU
GetHuman:~JADPSU - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JADPSU:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JADPSU un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~JADPSU:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JADPSU sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JADPSU:first call was for them to call back, they did but customer had to punch in the ** for "valued customer on the line." I did this * times but they said the response was not accepted and that I had reached limit.*Called them back, hold time not to exceed ** minutes has now been exceeded, still holding with no response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~JADPSU:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JADPSU:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JADPSU:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~JADPSU:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JADPSU tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.