Delta Airlines: Trying to find a way to pay Deltas Baggage fee...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Grandma da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Grandma
GetHuman:~Grandma - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Grandma:Yup. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Grandma un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Grandma:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Grandma sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Grandma:Trying to find a way to pay Deltas Baggage fee of $**.** for my Grandaughters ticket to come visit me. The way Delta has this fee set up you have no options until you are standing at their ticket counter, or ** hrs before the flight. There needs to be a way to pay this with your ticket purchase, it is after all a fee for your luggage and **% of travelers have a bag that needs to be checked in at the counter. This is one headache I didn't need the day before she arrives, couldn't they just fix this so you could pay up to one wk before your flight?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Grandma:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Grandma:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Grandma:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Grandma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Grandma tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.