Delta Airlines: If a customer calls with a problem and is told...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~DISAPPOINTED da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~DISAPPOINTED
GetHuman:~DISAPPOINTED - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DISAPPOINTED:Yes. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DISAPPOINTED un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~DISAPPOINTED:"Cancelled Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DISAPPOINTED sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DISAPPOINTED:If a customer calls with a problem and is told that there is no way to help then where is there to go? I call you because you guys are the ones with the knowledge of how things work. However I am just told that I have to deal with it. Have you ever thought out of the box? Can you at least try to entertain a scenario of how to go about fixing it? Can you please at least look into the situation before telling me there is no way you can help??? Very disappointed!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~DISAPPOINTED:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DISAPPOINTED:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DISAPPOINTED:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~DISAPPOINTED:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DISAPPOINTED tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.