Delta Airlines: Horrible experience while trying to leave Rome...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Too Frustrated da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Too Frustrated
GetHuman:~Too Frustrated - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Too Frustrated:Sure. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Too Frustrated un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Too Frustrated:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Too Frustrated sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Too Frustrated:Horrible experience while trying to leave Rome. The agent was rude and when she found me * pounds.....EIGHT! she charged me *** EUROS or approx $***. My family was flying US Air and when sister came up **pounds over the agent had the area Supervisor waive the penalty. I went back to Delta to see the Supervisor she tried to help but the charge had already gone through. Worse, she never made a note of it so I could receive a refund. the best Delta offered me was a credit on next flight. To put cherry on the cake family paid just over $*** LESS for their flight than I did making my flight cost * $**** versus $**** for theirs. Need I say more as I am also a freq flier!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Too Frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Too Frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Too Frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Too Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Too Frustrated tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.