Delta Airlines: Had gotten re-scheduled on United and had to pa...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Frogger da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frogger
GetHuman:~Frogger - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frogger:Yes I can. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frogger un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Frogger:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frogger sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frogger:Had gotten re-scheduled on United and had to pay their baggage fee. As a Skymiles Gold Card holder, my first checked bag is free on Delta. I was told I would be reimbursed if I contacted Delta.*They couldn't reimburse me but they did give me *,*** bonus Skymiles. Also, I flew up with my wife, as people flying with me are also entitled to a free checked bag. Unfortunately, as she was staying a week later than I, we had to do a separate booking for her online and she lost that free checked bag. The rep linked our itineraries and annotated hers to give her the free checked bag.*Awesome service. Wish their flights were that good - both departure and return flights failed to get me to my destination!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Frogger:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frogger:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frogger:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Frogger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frogger tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.