Delta Airlines: A live person answered the phone. She tried to...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Momaczar da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Momaczar
GetHuman:~Momaczar - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Momaczar:Yup. Era late at night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Momaczar un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Momaczar:"Flight Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Momaczar sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Momaczar:A live person answered the phone. She tried to reach a supervisor regarding my delayed baggage. When she could not, she transferred me to Baggage Handling. After telling the recording what I was calling about it cut me off as it was transferring me to a representative. This happened five times yesterday when I was trying to see if my baggage had been sent from Atlanta to Washington Dulles.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Momaczar:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Momaczar:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Momaczar:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Momaczar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Momaczar tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.