Dell - Tech Support: Hello, there is no way to contact Dell unless y...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Cowboy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cowboy
GetHuman:~Cowboy - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cowboy:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cowboy un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~Cowboy:"Appointment Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cowboy sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cowboy:Hello, there is no way to contact Dell unless your a current customer with an order in progress or your product is under warranty. Other wise no go. Sorry Charlie, we no talkie to you unless you got money. pitiful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~Cowboy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cowboy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cowboy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~Cowboy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cowboy tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.