Debenhams: Hi, i don't like complaining especially when ti...
Una recensione del cliente Debenhams da parte dell'utente GetHuman GetHuman-357887 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-357887
GetHuman:GetHuman-357887 - puoi dire ai nostri altri Debenhams clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-357887:Yeah. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Debenhams e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Debenhams descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-357887 un elenco di Debenhams problemi comuni)
GetHuman-357887:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-357887 sul servizio clienti di Debenhams
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Debenhams community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-357887:Hi, i don't like complaining especially when time after time i have such an excellent experience in the Debenhams stores i visit in various towns. But this is about my account. Firstly i didn't receive a bill, then i got charged interest, then that was revoked, then i got charged more interest. Each time i have had to call up which costs me money. This time i want to cancel my account but because i have just made a payment i have to wait and call back again in two days, i do understand why but this will no doubt be another ** minute phone call at my expense. Debenhams are a fantastic store and i have had an account with you for many years (and have always paid bills on time) but the automatic way statements are generated to customers with outstanding issues is not helpful and costs me money. Thank you for taking the time to read this*Debbie Moxham.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Debenhams. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Debenhams?
GetHuman-357887:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-357887:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Debenhams di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-357887:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Debenhams clienti?
GetHuman-357887:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Debenhams sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-357887 tratte dal suo Debenhams problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.