David's Bridal: I held for a few minutes to check on my order s...
Una recensione del cliente David's Bridal da parte dell'utente GetHuman ~Bearie da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bearie
GetHuman:~Bearie - puoi dire ai nostri altri David's Bridal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bearie:Yup. Era late at night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto David's Bridal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti David's Bridal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bearie un elenco di David's Bridal problemi comuni)
~Bearie:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bearie sul servizio clienti di David's Bridal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la David's Bridal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bearie:I held for a few minutes to check on my order status which would not pull up on the website when I input my information required. I had an extremely difficult time obtaining a contact number for DB on the website. They want you to email them and then WAIT for them to contact you within ** hours. Who wants to do that? When I finally reached the rep, I was placed on another hold for * minutes while she sorted out that they couldn't find my address and will issue me a new address. When were they going to tell me that? I needed the dress asap and now have to wait, yet another day, when I have a video shoot for tomorrow. And I just have to cross my fingers and hope it delivers beforehand.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando David's Bridal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema David's Bridal?
~Bearie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bearie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di David's Bridal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bearie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri David's Bridal clienti?
~Bearie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per David's Bridal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bearie tratte dal suo David's Bridal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.