David's Bridal: Automated response claiming high call volume an...
Una recensione del cliente David's Bridal da parte dell'utente GetHuman ~lesly da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~lesly
GetHuman:~lesly - puoi dire ai nostri altri David's Bridal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lesly:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto David's Bridal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti David's Bridal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lesly un elenco di David's Bridal problemi comuni)
~lesly:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lesly sul servizio clienti di David's Bridal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la David's Bridal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lesly:Automated response claiming high call volume and promising a call back in ** hours. **This is not a store concerned with customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando David's Bridal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema David's Bridal?
~lesly:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lesly:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di David's Bridal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lesly:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri David's Bridal clienti?
~lesly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per David's Bridal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lesly tratte dal suo David's Bridal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.