Dallas Morning News: Credit card expired, Dallas News requested new...
Una recensione del cliente Dallas Morning News da parte dell'utente GetHuman ~Watson da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Watson
GetHuman:~Watson - puoi dire ai nostri altri Dallas Morning News clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Watson:Yes I can. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Dallas Morning News e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dallas Morning News descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Watson un elenco di Dallas Morning News problemi comuni)
~Watson:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Watson sul servizio clienti di Dallas Morning News
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dallas Morning News community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Watson:Credit card expired, Dallas News requested new expiration date with five letters and two phone calls in one week. Felt harassed. Wrote twice to cancel, letters ignored. Finally managed to talk to person who cared less but did discontinue. I now take USA Today
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dallas Morning News. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dallas Morning News?
~Watson:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Watson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dallas Morning News di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Watson:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dallas Morning News clienti?
~Watson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dallas Morning News sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Watson tratte dal suo Dallas Morning News problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.