DISH: When we set up service the rep told us that nob...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Ashley da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ashley
GetHuman:~Ashley - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ashley:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ashley un elenco di DISH problemi comuni)
~Ashley:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ashley sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ashley:When we set up service the rep told us that nobody could beat their deals not even direct tv. They offered us the premium channels for *yr but after the *rd month we found out that it wasn't true. When calling we were transferred ** times just to reach a rude supervisor. The supervisor said they could extend our package for * more month and nothing beyond that. We decided to take it so we could decide if we wanted to stay with dish. Next month our bill was sky high and upon calling we got the run around again just to be told that its nothing they can do. Since then my relatives and I will be taking our services to direct tv and were talking about ** homes. Rude ppl bad customer service and LIES will get this company no where but shut down.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Ashley:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ashley:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ashley:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Ashley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ashley tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.