DISH: Signed up for pkg that included the channels th...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~montanasunrise da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~montanasunrise
GetHuman:~montanasunrise - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~montanasunrise:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~montanasunrise un elenco di DISH problemi comuni)
~montanasunrise:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~montanasunrise sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~montanasunrise:Signed up for pkg that included the channels that I wanted. DISH increased fees within * mos by $***mo. Checked DirecTV & found they had channels I want for a fee that is almost $** less a mo without the "junk" channels like DISH, which forces U to order more expensive pkg. Called to cancel. Had to fax them at MY expense my contract showing the cancellation fee at $**.** per mo* not $**. Nasty script-reading CSRs. Have not heard back after over a wk. Their pkgs ****. U get what you pay *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~montanasunrise:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~montanasunrise:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~montanasunrise:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~montanasunrise:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~montanasunrise tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.