DISH: September *, ****. One of my recievers was not...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~lilsmiley303 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~lilsmiley303
GetHuman:~lilsmiley303 - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lilsmiley303:Yeah. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lilsmiley303 un elenco di DISH problemi comuni)
~lilsmiley303:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lilsmiley303 sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lilsmiley303:September *, ****. One of my recievers was not working so I called the help number and followed their steps. Still not working, so waited to talk with a tech. I did not get his name but followed his steps. After I followed his steps he then wanted to schedule a tech to come out, and the soonest would be the next day. At this time this was already over ** min. on the phone and I asked him about that. All he had to say, "Do you want me schedule a tech or no?" No apology no nothing. Then I asked how to cancel so he transfered me to a Dedra Marquez. She was worse than the operating machine. Spent another ** minutes speaking with her. When I wanted to speak with a manager, she kept making an excuse that either the manager was in a meeting or out of the office. Every min she was telling me, "I can transfer you back to her office and she will call you back between ** aqnd ** hours." After hearing this *** times, I finally caved in and left the manager a message. I called back to fi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~lilsmiley303:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lilsmiley303:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lilsmiley303:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~lilsmiley303:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lilsmiley303 tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.