DISH: I set up new service then had to cancel before...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Tara da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tara
GetHuman:~Tara - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tara:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tara un elenco di DISH problemi comuni)
~Tara:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tara sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tara:I set up new service then had to cancel before installation. Dish owed me * separate refunds (why * separate I have no idea). So they refunded the first part in a timely fashion, but now I'm still owed **.** and they are telling me USDish owes me the money and every time is call a recorded messages tells me to call back during regular business hours. The first day I called at *:**pm eastern time.... Today I've started calling at *:**pm eastern time. Now Dish will not take responsibility!!! This is crazy!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Tara:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tara:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tara:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Tara:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tara tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.