I'm writing to Dish because of the absolute POO...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Gwen Ly da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gwen Ly
GetHuman:~Gwen Ly - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gwen Ly:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gwen Ly un elenco di DISH problemi comuni)
~Gwen Ly:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gwen Ly sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gwen Ly:I'm writing to Dish because of the absolute POOR service my father just received from a customer support person about his bill that was doubled for no reason. My father is an elderly man that was screamed at and taunted by a man named Erick. I find this extremely unprofessional and rude. My father was simply trying to figure out why he was billed twice as much and was yelled at by a stranger AND we still gave Dish our service! This has happened way too many times. Please have someone look into firing these ill mannered people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Gwen Ly:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gwen Ly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gwen Ly:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Gwen Ly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gwen Ly tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.