Cricket Wireless: The call center is horrid. Th ey don't speak fl...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~krista da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~krista
GetHuman:~krista - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~krista:Yup. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~krista un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~krista:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~krista sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~krista:The call center is horrid. Th ey don't speak fluent enough English, to truly understand you. They lack empathy, inflection of tone,poor communication skills. I have never been with a company that can't resolve the issue. I was put on the wrong plan last month. I have been passed back and fourth between the store and th is pathetic call center.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~krista:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~krista:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~krista:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~krista:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~krista tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.