Cricket Wireless: My phone was off but texting worked. I got a te...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Joe G da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joe G
GetHuman:~Joe G - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joe G:Yup. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joe G un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~Joe G:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joe G sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joe G:My phone was off but texting worked. I got a text to send the word RENEW to ****. they would take care of bill. Recived a confermation that my service would be restored in **-**hrs. Two days later Service wasnt restored, and I lost texting! Talked to agent who couldnt help, clueless. talked to "supervisor" no help at all.Kept saying I had to pay to get service.He hung up as I was trying to find out if it was a lie or mistake.No resolution. Going to call the FCC ***-***-**** as I had to in the past! Also calling NY State Attorny General. Predatory, deceptive bussiness practices. TKS Joe *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~Joe G:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joe G:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joe G:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~Joe G:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joe G tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.